Télé Assistance
Toutes les pannes ne méritent pas forcément de déplacement..
C'est pour cette raison que PC 34 met en place , un système de télé assistance en ligne ..
Les cas ou l'assistance peut se faire utile :
- Votre ordinateur fonctionne mais subit une attaque de Virus ou de Spyware
- Vous n'arrivez pas à configurez une boite mail, un programme, une imprimante
- Vous souhaitez une assistance pour un programme particulier
- Vous n'êtes pas chez vous mais devez utiliser votre ordinateur pour votre travail
Les conditions à la télé assistance :
- Avoir un accès à internet stable
- Un compte Paypal ou CB
L'assistance en ligne :
- Prendre rendez vous ensemble d'une heure précise
- Définir le tarifs de l'assistance, ses modes de paiements et formules d'abonnement
- Télécharger le logiciel de télé assistance en vous laissant guider par le technicien
- Surveiller en mode direct l'intervention effectuer sur votre PC portable ou de bureau
Les Avantages :
- Vous bénéficiez d'un An, pour utilisez votre crédit temps , pas de renouvellement ...
- La facturation s'effectue à l'achat de votre abonnement et les minutes vous sont débitées au fur et à mesure de votre consommation.
Deux forrmules au choix :
- à l'heure soit 45 euro / h , vous consommez 10mn sur un abonnement de 60mn, il vous restera un crédit de 50mn utilisable dans la période d'un an à la date de l'achat
- à l'abonnement soit 9.90 euro / mois (engagement 12 mois payable à la souscription, tous les mois vous profitez du conseil et de la télé assistance si nécessaire à vos besoin )
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Les avantages de notre abonnement :
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- 10 euro déduit du tarif habituel , |
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Service
