Toutes les pannes ne méritent pas forcément de déplacement..

C'est pour cette raison que PC 34 met en place , un système de télé assistance en ligne ..

Les cas ou l'assistance peut se faire utile :

• Votre ordinateur fonctionne mais subit une attaque de Virus ou de Spyware
• Vous n'arrivez pas à configurez une boite mail, un programme, une imprimante
• Vous souhaitez une assistance pour un programme particulier
• Vous n'êtes pas chez vous mais devez utiliser votre ordinateur pour votre travail

Les conditions à la télé assistance :

• Avoir un accès à internet stable
• Un compte Paypal ou CB

L'assistance en ligne :

• Prendre rendez vous ensemble d'une heure précise
• Définir le tarifs de l'assistance, ses modes de paiements et formules d'abonnement
• Télécharger le logiciel de télé assistance en vous laissant guider par le technicien
• Surveiller en mode direct l'intervention effectuer sur votre PC portable ou de bureau